声明！

优路教育全体学员及社会公众：

       近期，我司（优路教育）陆续收到学员反馈，发现有不法分子冒充优路教育工作人员，通过电话、短信、社交软件等渠道，以“学慧网退费”“优路教育退费”等名义，诱导学员加入名为“学慧网服务中心T24”等虚假群组，要求填写个人信息，谎称可为其办理课程退费事宜。此行为已严重侵犯我司合法权益，并对我司广大学员构成实质性的财产及信息安全威胁。

       一、事件性质认定

       纯属诈骗： 该“学慧网退费待办N80991号”等所谓退费流程及邀请信息，均系不法分子精心设计的诈骗陷阱。

       冒名侵权： 不法分子恶意盗用“优路教育”“学慧网”名义及标识，伪造官方文件/页面，已涉嫌侵犯我司商标权、商誉权，构成欺诈。

       高危风险： 若学员轻信并按其指引操作（如点击链接、扫描二维码、加入群聊、提供个人信息、支付费用等），将面临资金被盗、信息泄露、财产损失的极高风险。

       二、诈骗手段核心特征（请高度警惕）

       假冒身份： 自称“优路/学慧网客服/退费专员”。

       伪造凭证：出示类似截图的伪造“退费通知”“待办编号”（如N80991号）、“官方群组”（如学慧网服务中心T24）。

       诱导加群/下载： 要求通过企业微信、QQ等加入特定群聊或下载不明APP办理退费。

       索取隐私/钱财：要求提供身份证、银行卡、密码、验证码等敏感信息，或预先支付“手续费”“解冻金”“保证金”等。

       三、优路教育官方立场与行动

       强烈谴责：我司对不法分子的恶劣行径予以最严厉谴责，其行为已严重触犯法律。

       立即报案：我司已向公安机关、网络监管部门正式报案并提交相关证据（包括但不限于用户提供的诈骗截图），全力配合执法机关追究其法律责任。

       全面排查：内部正彻查信息泄露源头（如有），加固信息安全防护体系。

       四、重要提醒与唯一官方渠道

       保持警惕：凡收到涉及“学慧网退费”“优路退费”的陌生来电、短信、链接、群邀请（尤其要求提供个人信息或转账），请一律视为诈骗！切勿点击、加入、透露信息或转账！

       官方渠道核实：

       唯一官方APP：优路教育APP

       官方客服电话：400-861-8800(请认准官网公布号码)

       官方网站：https://www.youlu.com/

       如已遭遇诈骗或信息泄露，请立即拨打优路教育官方客服电话核实举报； 拨打110或96110（反诈专线）报警；冻结银行卡、修改账户密码；并向国家反诈中心APP（官方渠道下载）举报。

       优路教育郑重承诺： 我们将始终以学员权益为中心，坚决打击一切侵害学员利益和公司声誉的违法行为。请广大用户提高防范意识，认准官方信息发布渠道，保护个人信息与财产安全！

       特此声明！

优路教育（北京环球优路教育科技股份有限公司）

2025年6月12日