2020年中级经济师《人力资源》知识点（7）

　　2020年初-中级经济师考试时间是11月21日至22日，为帮助考生尽快进入备考状态，优路教育整理热门科目，同时搭配试题练习，希望考生们学以致用，灵活做题。

　　知识点七、德尔菲法

　　德尔菲法(也称为不见面的专家预测法)

　　(1)实际操作：

　　☆30名专家或者富有经验的管理人员组成一个研究小组，但彼此不见面，也不进行沟通。

　　☆ 有一位主持者在专家之间充当传递、归纳和反馈信息的角色。

　　☆主持者将回答的问题分别邮寄给研究小组中的这些专家，让他们各自独立回答问题。

　　☆ 主持者将大家的回答收集起来，进行统计分析，形成新的问题，再寄给专家进行独立回答。

　　☆一般经过几轮的意见反馈之后，对所要研究的问题的看法会逐渐趋于收敛。研究者便可以据此对某一问题作出预测。

　　(2)优点

　　①吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性;

　　②不采用集体讨论的方式，而是匿名进行，避免了从众行为，也避免了开会的麻烦;

　　③采取多轮预测的方法，具有较高的准确性。

　　(3)注意的问题

　　专家人数不能太少，至少达到20~30人;专家的挑选要有代表性;问题设计要合理，不要让专家一次回答过多的问题;给专家提供充分的资料信息。

　　【练习.单选】关于德尔菲法的说法错误的是?

　　A. 吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性

　　B. 专家人数不能太少，至少达到10~15人

　　C. 不采用集体讨论的方式，而是匿名进行，避免了从众行为，也避免了开会的麻烦

　　D. 采取多轮预测的方法，具有较高的准确性

　　【答案】B

　　【解析】德尔菲法优点：①吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性;②不采用集体讨论的方式，而是匿名进行，避免了从众行为，也避免了开会的麻烦;③采取多轮预测的方法，具有较高的准确性。注意的问题：专家人数不能太少，至少达到20~30人;专家的挑选要有代表性;问题设计要合理，不要让专家一次回答过多的问题;给专家提供充分的资料信息。