2020年中级经济师《人力资源》知识点(16)

　　2020年初-中级经济师考试时间是11月21日至22日，为帮助考生尽快进入备考状态，优路教育整理热门科目知识点，同时搭配练习试题，希望考生们学以致用，灵活做题。

　　知识点十六、战略性人力资源管理的工具与步骤

　　1、战略性人力资源管理的三大工具

　　组织通常需要用到的三种重要工具分别是战略地图、人力资源管理计分卡以及数字仪表盘。

　　1.1战略地图

　　为确保公司战略得以成功实现而必须完成的各种关键活动及其相互之间的驱动关系。作用是这幅“蓝图”有助于组织中的各个部门以及全体员工理解组织的战略实现过程“同时了解真己的绩效是如何为公司总体战略目标的达成作出贡献的从而更加清楚地知道自己应当怎样做才更有助于公司战略的实现。

　　1.2人力资源管理积分卡

　　针对为实现组织战略目标需要完成的-些了人力资源管理活动链而设计的各种财务类和非财务类目标或衡量指标。

　　1.3数字仪表盘

　　提供高层管理者要随时掌握组织的各项战略任务完成情况以及重要工作的进度情况的工具。

　　2、战略性人力资源管理的主要流程与步骤

　　战略性人力资源管理过程可以划分为以下八大步骤：确定组织的战略规划、描绘组织的价值链、设计战略地图、确定组织战略所要求的各项组织成果、确定组织需要的员工胜任素质和行为、明确需要实施的人力资源管理系统、政策以及活动、制作人力资源计分卡、通过数字仪表盘进行监控。

　　【2017年真题·单选题】企业在实施战略性人力资源管理时，通常需要针对实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链，设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标，这些目标或衡量指标称为( )。

　　A.平衡计分卡

　　B.人力资源管理计分卡

　　C.KPI指标

　　D.战略地图

　　参考答案：B

　　参考解析：人力资源管理计分卡并不是一张用来计分的卡片，实际上是针对为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链而设计的各种财务类和非财务类目标或衡量指标。