2024社会工作师《综合能力》高频考点十三

如果各位考生觉得自己已经掌握了社会工作师考试中的内容，不妨可以尝试向身边的人解释你正在学习的内容，这能够帮助你清晰表达概念，并暴露出你对哪些部分还不够了解。能把问题向别人阐述出来，就说明你已经真正的掌握这些知识了。如果还做不到，那就说明知识还没有掌握牢固，就请继续学习本期的高频考点吧！

知识点 38:问卷调查

(1)问卷类型

①自填问卷:被调查者自己填写，简单易懂。②访问问卷:访问员向被调查者提问并记录，适合被调查者文化水平较差或者调查问题较复杂。

(2)问卷结构

①标题、封面信(说明调查者身份、研究目的内容、对象选择方法、保密原则和研究机构)、指导语(说明问题细节及回答要求)、问题和答案(核心)、编码、其他。根据答案特征，问卷可采用开放式和封闭式

(3)问颖类型

①态度:说明对某个议题的看法，如您对 双提供的服务满意吗?②行为:实际行动状况如过去一周你去医院几次?③状态:人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平

(4)问卷设计原则

①问卷要有信度(稳定性)与效度(结果有效性)。考虑研究目的或研究类型。③以回答者视角为主。容易理解;④保证操作可行性。

(5)问卷设计步骤

①进行探索性工作(文献回顾/实地考察/访问专家等认识问题)。②设计问卷初稿(卡片法和框图法)。③试用和修改。④定稿和印制

(6)问题和答案的设计需要注意细节

①封闭式问题注意答案的穷尽性和互斥性;②问题语言应该简明，避免“双重含义”与含混不清，提问不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式;③题数适当，一般在 20-30 分钟左右完成为宜;④问题应按序排列，个人背景居首，客观题在前，主观题在后，前易后难。

(7)评价

①优点:有利于获得真实信息，中和极端个案，便于分析，节约资源。②缺点:要求被调查者有一定文化，某些类型问卷调查者无法当面指导质量难以保证。

知识点 39:实验研究

(1)标准实验设计(严格控制实验条件，随机分配)

①前后测控制组设计:把对象随机分配到控制组和实验组，测量两组某指标上的水平再对实验组进行干预，然后对两个组再进行测量(有前有后)。②单后测控制组设计:在进行实验之前不进行测量，直接实验后进行测量(只有后)。③索罗门四组设计:两个控制组两个实验组，对其中一个控制组和一个实验组进行前测和后测;对另一个控制组和实验组进行后测

(2)准实验设计(没有严格的实验组和对照组)

①非对等控制组设计:发现一个与实验组表面相似的既存控制组，依托实验研究的技术进行分析(两个组，有前有后)。②简单时间序列设计:不要求有控制组或对照组。在不同的时点进行测量，然后加以刺激并进行测量，恢复刺激前的做法再进行测量(一个组测多次)

知识点 40:个案研究

个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、社区、学校等)的某项特定行为或问题进行的整体性深入的研究。

(1)特性:①凸显研究的“对象”维度:强调研究对象的个别性。②技术和资料多元化:研究者可以运用各种手段，采用不同角度，进行访问、观察、记录等，详细记载研究对象的各方面资料。③研究步骤不甚严格:不拘时地。④资料详尽深入:资料详尽、注重研究对象的主观感受。

(2)评价

优点:①有利于对研究对象进行全面和深入的认识;②便于客观、深入、准确把握研究对象的问题、需要及其原因机制，从而提出有效和具体的处理方法或解题方案;③有助于理论建构。

②缺点:需要花费许多时间;不容易补充数据，由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论。

知识的记忆不应只是机械地重复，而是要建立在理解基础之上，再通过不同方式的复习和练习来巩固记忆，希望这些学习方法和社会工作师《综合能力》高频考点能够为各位社工考生带来帮助，这也是本篇文章写作的出发点。