软考中级项目集成管理工程师知识点（一）

项目管理过程组有哪些？

启动过程组：定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，授权开始该项目或阶段。

规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行动方案。

执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目要求。

监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要计划变更并启动相应变更。

收尾过程组：正式完成或结束项目、阶段或合同。

怎么样才能成为项目经理？

（1）足够的知识

（2）丰富的经历与经验

（3）良好的协调和沟通能力

（4）良好的职业道德

（5）一定的领导和管理能力

项目经理作为项目的整合者，需要做的工作有哪些？

作为整合者，项目经理必须：

（1）通过与项目干系人主动、全面的沟通，来了解他们对项目的需求。

（2）在相互竞争的众多干系人之间寻找平衡点。

（2）通过认真、细致的协调工作，来达到各种需求间的平衡，实现整合。

项目的特点有哪些？

（1）临时性。临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间，临时性也指项目是一次性的。

（2）独特性。项目要提供某一独特产品，提供独特的服务或成果，因此“没有完全一样的项目”， 项目可能

有各种不同的客户、不同的用户、不同的需求、不同的产品、不同的时间、不同的成本和质量等。

（3）渐进明细。渐进明细是指项目的成果性目标是逐步完成的。

PMO 有支持型、控制型和指令型等3 种。

（1）支持型。支持型PMO 担当顾问的角色，向项目提供模板、最佳实践、培训，以及来自其他项目的信息和

经验教训。这种类型的PMO 其实就是一个项目资源库，对项目的控制程度很低。

（2）控制型。控制型PMO 不仅给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目服从PMO 的管理策略，例如要

求采用项目管理框架或方法论，使用特定的模板、格式和工具，或者要求项目经理服从组织对项目的治理。这

种类型的PMO 对项目的控制程度属于中等。

（3）指令型。指令型PMO 直接管理和控制项目。这种类型的PMO 对项目的控制程度很高。

PMO 的主要职能有哪些？

（1）共享和协调项目资源

（2）明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准

（3）负责制订项目方针、流程、模板和其他共享资料

（4）为所有项目进行集中的配置管理

（5）项目工具的管理中心

（6）对所有PMO 管理的项目的基线进行集中监控

（6）协调整体项目的质量标准

项目经理（PM）和PMO 的区别？

（1）PM 在约束条件下完成项目成果性目标，PMO 是具有特殊授权的组织机构，其目标包含组织级的观点。

（2）PM 关注于特定的项目目标，PMO 关注经营目标。

（3）PM 控制赋予项目的资源以实现项目目标，PMO 优化各项目的资源使用。

（4）PM 管理中间产品的范围、进度、费用和质量，PMO 管理整体的风险、机会和所有的项目依赖关系。

随着科技的不断进步，系统集成项目管理的未来充满了无限可能。我们期待看到你将今日所学应用于明日的项目中，引领行业创新，成为新一代系统集成项目管理的领军人物。愿你在职业生涯的道路上，既有知识的滋养，也有梦想的引领。