软考中级系统集成项目管理工程师知识点（六）

范围变更过程中经常遇到的问题？

（1）项目范围蔓延

（2）得不到投资人的批准

（3）项目小组未尽责任

项目进度管理有哪些过程？

（1） 规划进度管理

（2） 定义活动

（3） 排列活动顺序

（4） 估算活动资源

（5） 估算活动持续时间

（8）制定进度计划

（6） 控制进度

控制进度的工具与技术是？

绩效审查、项目管理软件、资源优化技术、建模技术、提前量和滞后量、进度压缩、进度计划编制工具。

活动之间的四种依赖关系：

（1）强制性依赖关系：是法律或合同要求的或工作的内在性质决定的依赖关系。

（2）选择性依赖关系：它通常是基于具体应用领域的最佳实践或者是基于项目的某些特殊性质而设定，即便还有其他顺序可以选用，但项目团队仍缺省按照此种特殊的顺序安排活动。如果打算进行快速跟进，则应当审查相应的选择性依赖关系，并考虑是否需要调整或去除。

（3）外部依赖关系：是项目活动与非项目活动之间的依赖关系。

（4）内部依赖关系：是项目活动之间的紧前关系，通常在项目团队的控制之中。

资源平滑和资源平衡的区别？

（1）资源平衡往往改变关键路径，通常是延长。

（2）资源平滑不改变关键路径，完工日期不会延迟。

（3）资源平衡可以实现所有资源的优化，资源平滑可能无法实现所有资源的优化。

缩短活动工期可采取哪些措施？

（1） 赶工，投入更多的资源或增加工作时间，以缩短关键活动的工期。

（2） 快速跟进，并行施工，以缩短关键路径的长度。

（3） 使用高素质的资源或经验更丰富人员。

（4） 减小活动范围或降低活动要求。

（5） 改进方法或技术，以提高生产效率。

（6） 加强质量管理，及时发现问题，减少返工，从而缩短工期。

补充：注意缩短工期可能带来的负面影响：

（1）快速跟进可能造成返工和风险增加。

（2）减小活动范围或降低活动要求可能导致干系人不满。

（3）改进方法或技术容易增加风险。

进度压缩的最常用两种技术是？各自的特点是？

（1）赶工：一般在关键线路上增加资源，缩短关键路线以缩短进度，要权衡进度和费用，争取以最小的成本

来最大限度地压缩进度。

（2）快速跟进：将原顺序完成的工作并行完成，以缩短进度，其后果是往往造成返工，增加风险。但并非所

有串行的活动都可改为并行，应考虑依赖关系（可选择的依赖关系而不是强制性的依赖关系）。