软考中级信息系统管理工程师——IT财务管理流程

1、IT财务管理是负责对 IT服务运作过程中所涉及的所有资源进行货币化管理的流程。包括3个环节:IT投资预算(budgeting)、IT会计核算(accounting)、IT服务计费。

2、IT投资预算的目的是对IT投资项目进行事前规划和控制。通过预算可以帮助高级管理人员预测IT项目的经济可行性，也可以作为IT服务实施和运作过程中的控制依据。

3、IT能力管理主要管理和规划IT容量，而IT服务工作量是IT服务成本变化的主要原因，因此编制预算时必须紧密结合IT能力管理。

4、IT会计核算的主要目标是什么,它包括哪些主要活动?

答:目标:通过量化IT服务运作过程中所耗费的成本以及收益，为IT服务管理人员提供考核依据和决策信息。

包括的活动:IT服务项目成本核算、投资评价、差异分析和处理。分别实现了对IT项目成本和收益的事中和事后控制。

5、对成本要素进行定义是IT服务项目成本核算的第一步，成本要素一般可按部门、客户或产品等划分标准进行定义，对于IT服务部门而言，理想的方法是按服务要素结构进行定义。

6、用于IT项目投资评价的主要指标:投资回报率(RO1)、资本报酬率(ROCE)。

7、为了达到控制的目的，IT会计人员需要将每月、每年的实际数据与相应的预算、计划数据进行比较，发现差异，调查分析差异产生的原因，并对差异进行适当的处理。

8、IT会计人员需要注意的差异包括:成本差异、收益差异、服务级别差异、工作量差异。

9、IT服务计费是负责向使用IT服务的部门(客户)收取相应的费用。通过收费。构建一个内部市场，并以价格机制作为合理配置资源的手段，迫使业务部门有效的控制自身需求、降低总体服务成本，从而提高了IT投资效益。IT服务计费的顺利运作需要以IT会计核算所提供的成本核算数据作为基础。

10、服务水平管理与成本管理之间的联系是什么?

答:服务水平管理提出的目前和将来的服务需求，决定了成本管理的服务成本、组织的收费政策以及对客户，甚至最终用户的影响:服务水平协议允许客户对服务水平的需求，变动越大，IT服务的收费范围越广，预算、IT会计核算和收费的管理费用越高。

对于软考中级信息系统管理工程师来说，具备深厚的IT财务管理知识不仅能提升个人的专业素养，更能为企业带来显著的经济效益。小编希望本文的解析能够帮助各位考生更加自信地面对考试中的IT财务管理相关题目，同时也激励大家在实践中不断探索与创新，将理论知识转化为推动企业信息化发展的强大动力。