2024年中经考试精选考点（节选）--《人力资源管理》

以下是小编整理一些考点节选，考生可以作为参考，更多信息可以参考优路教育官方网站资料-经济管理。让我们在学习的道路上共勉。

考点1：动机

1.动机的概念

动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿。这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。

2.动机的要素

决定人行为的方向、努力的水平、坚持的水平。

3.动机的分类

考点2：公平理论

1.主要观点

人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系。员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。

2.恢复公平的方法(“4 改 1 辞”)

(1)改变自己的投入或产出(例如：偷懒、要求加薪);

(2)改变对照者的投入或产出(例如：打小报告);

(3)改变对投入或产出的知觉(可能是意料之外);

(4)改变参照对象(搞错对比对象);

(5)辞职(最常见的方式)。

考点3：参与管理

1.参与管理的形式

共同设定目标、集体解决问题、参与工作决策、参与咨询委员会、参与政策制定小组、参与新员工甄选等。

2.有成效地推行参与管理必须符合的条件

(1)在行动前，要有充裕的时间来进行参与;

(2)员工参与的问题必须与其自身利益相关;

(3)员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等;

(4)参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁;

(5)组织文化必须支持员工参与。

(6)还考虑员工对参与的需要。

考点4：领导决策模型

1.理性模型

该模型认为，决策者在任何方面都是完全理性的，决策者具备以下特征：

(1)从目标意义上分析，决策完全理性;

(2)存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同备选方案中进行选择;

(3)决策者可以知道所有备选方案;

(4)对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案;

(5)对于概率的计算不存在任何困难。

2.有限理性模型

(1)在选择备选方案时，决策者试图使自己满意或者，寻找令人满意的结果。满意的标准可以是足够的利润、市场份额、合适的价格等;

(2)决策者所认知的世界是真实世界的简化模型;

(3)采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案;

(4)由于决策者认知的是简化的世界，因此可以用相对简单的经验启发式原则或者商业窍门以及一些习惯来进行决策。