2024年中级经济师《人力资源管理》新大纲抢跑100点汇总五

2024-05-26 11:00:00

备考中级经济师《人力资源管理》考试，你是否觉得无从下手，难以把握考试要点？现在，优路教育为广大考生带来了“2024年中级经济师《人力资源管理》新大纲抢跑100点汇总”。这份汇总将帮助你全面了解考试内容，明确备考方向，让你的备考之路更加顺畅无阻。

考点 25：绩效管理与绩效考核

	绩效管理	绩效考核
概念	管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程。	一套正式的、结构化的制度，用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。
区别	(1)它是一个完整的管理过程; (2)侧重于信息的沟通和绩效的提高。	(1)它是绩效管理中的一个环节; (2)侧重于绩效识别、判断和评估。
联系	绩效考核是绩效管理的重要组成部分，绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身，而且取决于评价相关的整个绩效管理过程。有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理会推动绩效考核的顺利开展。

考点 26：有效绩效管理的特征

(1)敏感性：可以明确地区分高效率员工和低效率员工。

(2)可靠性：不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同。

(3)准确性：应把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。

(4)可接受性：组织上下对于绩效工作的共同支持。

(5)实用性：建立和维护成本小于带来的收益。

考点 27：战略性绩效管理—适用于取得竞争优势战略的绩效管理

(1)成本领先战略(加强成本控制，节约人力、物力、财力)

绩效计划、监控和反馈面谈	绩效考核	绩效改进	绩效考核结果应用
强化员工的成本意识，引导员工通过对工作的改进节约组织运行的成本	①选择以结果为导向、实施成本较低的评价方法(如目标管理法)；②选择客观的财务指标作为评价指标和标准；③只选择直接上级为评价主体；④考核周期不宜过短	选择标杆超越法，将行业内成本领先企业作为绩效改进的标杆	应用于成本的改进和控制，对绩效水平较好的员工进行一定奖励

(2)差异化战略(战略核心是独特的产品与服务，而不是标准化)

绩效计划、监控和反馈面谈	绩效考核	绩效考核结果应用
鼓励员工发挥创造性思维	①弱化员工工作的直接结果，鼓励员工多进行创新活动；②选择以行为为导向的评价方法；③评价主体多元化；④考核周期不宜过短	应用于员工的开发、培训

考点 28：战略性绩效管理—适用于不同竞争态势战略的绩效管理

(1)防御者战略(尽量维持组织内部的稳定性，致力于长期发展)

绩效管理的各种沟通环节	绩效考核	绩效考核结果应用
重点是调动员工潜能，发挥员工工作的积极性	①选择系统化评价方法，多角度选择考核指标(如平衡计分卡法)；②考核周期可以与奖金发放的周期相一致，便于考核的操作。	员工的开发、培训、职业生涯规划

(2)探索者战略(组织不断开展新产品，挖掘新市场，适应新环境)

绩效管理的各种沟通环节	绩效考核	绩效考核结果应用
重点是将组织目标融入员工的个人发展目标，使组织和个人利益趋于一致	选择以结果为导向的评价方法，强化员工新产品、新市场的开发成功率	薪酬分配，最大限度的发挥员工的潜能

(3)跟随者战略(靠模仿生存，通过复制探索者战略取得成功)

绩效管理的各种沟通环节	绩效考核	绩效考核结果应用
采用与标杆组织作对照的方式与员工分析绩效现状，并加以改进	①核心是学习；②选择标杆超越法；③考核主体多元化	员工绩效的改进与标杆组织的对比

考点 29：绩效评价常见误区及应对方法

问题	内容
刻板印象	个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响
趋中倾向	员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，评价结果无好坏的差异
过严或过宽倾向	过分严厉或过分宽大评定员工的倾向
年资或职位倾向	主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数
晕轮效应	对被评价者某一特质的强烈的清晰的感知，掩盖了该人其他方面的品质
盲点效应	主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足
首因效应	根据最初的印象去判断一个人
近因效应	最近或最终的印象往往最强烈，可以冲淡之前产生的各种因素