2024社会工作师《综合能力》高频考点六

2024-05-01 15:00

本期为各位社会工作师备考人员带来的理论知识是：个案管理、小组工作的类型、小组工作的主要模式，本期的理论知识不多，各位社工考生们可以多背诵几遍以达到熟练掌握的地步，已经学过这部分内容的考生也可以再复习几遍，这样就能掌握的更加牢固。

知识点 15:个案管理

(1)个案管理的特点

①服务对象遭遇多重问题:服务对象所遭遇的问题复杂，在获得和使用潜在的助人资源方面有特殊困难，需要多位专业人员介入方可解决;

②“全貌”的工作方法:为服务对象寻找服务网络并对服务提供者进行协调，使其彼此配合;

③双重功能:通过协调实现服务的合理配置，保证服务对象获得最合理、最完整的服务;强调服务的效率，在成本效益的原则下运用社会资源和提供相关的服务。

(2)个案管理的实施原则

①服务对象参与:参与个案管理过程，充分表达个人的需要。

②服务评估:提供符合服务对象需求的服务，维持服务的公平性。

③服务协调:协调各方资源，促进各服务之间的良性互动。

④资源整合:掌握各方面资源，整合运用。

⑤包裹式服务与专业合作:包惠式服务:设计一整套服务，通过服务联结使服务对象独立自主;专业合作:结合不同专业领域的团队工作方法，

⑥服务监督:确保所提供的服务能够达到服务对象认可的标准。

(1)教育小组

通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式(手工小组)。

(2)成长小组

帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能(体验小组)。

(3)支持小组

小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果(单亲家庭自强小组、癌症患者小组)

(4)治疗小组

对组员心理和行为问题治疗，重塑人格，开发潜能，促使其成为健康、健全的社会人(社区矫正对象星星点灯小组、针对家庭暴力受害者开展的小组)。

社会目标模式

(1)应用范围:社区发展的项目或领域

(2)理论基础:

①通过小组的活动可以培养组员的社会责任、社会意识，提升他们的社会参与、社会行动和自我发展的能力。②通过社会行为的互动关系，推动社会制度的完善和改革。

(3)实施原则

①致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任;②致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力;③致力于培育社区各方面发展所需的领袖人物;④致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性。

治疗模式

(1)针对人群:行为失范的人群或有特定问题的人群，如:吸毒人员、社区矫正对象

(2)内容:

①旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。②治疗模式的服务对象主要是有较严重的情绪问题、行为障碍、人格问题、精神异常或有社会偏差行为的人。

(3)实施原则

①综合性原则:综合运用精神病学、心理学、社会学和临床社会工作的知识和实务技巧。

②建构性原则:建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络。③

个别性与共同性相结合的原则:设定每一个组员的个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。

考试不仅考察理论知识，也会考察实际工作能力。上面的理论知识很重要，但是实践所带来的经验更能增加对知识的记忆，所以各位考生在背诵社会工作师理论知识的同时，也要尽量获取一些相关领域的实践经验，增强实践技能。