2024软考高级信息系统项目管理师章节练习:项目干系人管理
1、( )不属于项目干系人管理的输入。
A.干系人管理计划
B.干系人沟通需求
C.变更日志
D.变更请求
2、识别干系人的依据不包括( )。
A.可行性研究报告
B.项目章程
C.风险登记册
D.问题日志
3、监督干系人参与过程的作用是( )。
A.维持或提升干系人参与活动的效率和效果
B.提高干系人对项目的支持度,并尽可能降低干系人对项目的抵制
C.提供与干系人进行有效互动的可行计划
D.项目团队能够建立对每个干系人或干系人群体的适度关注
4、 在项目启动阶段,哪一项活动是识别干系人的关键步骤?
A. 创建干系人登记册
B. 编制项目章程
C. 制定项目范围说明书
D. 开展风险评估
5、制定干系人参与计划时,应考虑的关键因素是什么?
A. 项目预算
B. 干系人的期望和参与度
C. 项目进度计划
D. 项目风险管理计划
6、项目干系人监控的主要目的是什么?
A. 识别新的干系人
B. 确保干系人参与计划的执行
C. 更新干系人登记册
D. 调整项目目标
答案:1.D 2.C .3.A 4.A 5.B 6.B
1、在项目干系人管理过程中,干系人管理计划、干系人沟通需求、变更日志都是常见的输入,它们帮助项目团队理解干系人的期望、沟通需求以及项目变更历史。而变更请求是项目变更控制过程的输出,它不是干系人管理的直接输入。
2、识别干系人的依据通常包括项目章程、可行性研究报告、组织过程资产等,它们提供了项目背景、目标和初步的干系人信息。风险登记册记录了项目面临的风险,它不是识别干系人的直接依据,虽然在后续的干系人分析中,风险登记册可以辅助理解干系人对项目风险的态度和影响。
3、 监督干系人参与过程是为了确保干系人持续参与项目,并且他们的参与是有效和高效的。通过监督,项目团队可以监控干系人的期望是否得到满足,及时调整策略以提高干系人的满意度和支持度,从而维持或提升干系人参与的效率和效果。
4、 创建干系人登记册是识别干系人的关键步骤,它帮助项目团队明确谁是项目的关键参与者及其利益关系。
5、 制定干系人参与计划时,关键因素是干系人的期望、需求以及他们对项目的参与度,以确保计划能有效促进干系人的参与和支持。
6、 干系人监控的主要目的是确保干系人参与计划的执行,及时发现并解决干系人参与过程中的问题。
通过上述练习题,我们希望考生们能够全面掌握项目干系人管理的关键概念和实践,特别是在干系人识别、分析、参与以及监控等方面。在备考过程中,我们鼓励大家结合具体项目案例,深入理解干系人管理的策略和技巧,从而在考试中展现出色的表现。