初级社工考试《实务》重要知识点六

各位考生大家好，本篇文章依旧为您带来2024初级社工考试《实务》部分的重要知识点。本篇带来的主要内容是跟残疾人和矫正群体相关的知识，希望各位备考社工的考生们能够认真记忆这部分内容。

 

知识点 21：残疾人社会工作的主要方法

1.残疾人社会工作服务的个案管理

(1)残疾人需求评估的特殊性

①理解残疾人及其家庭的内心感知；

②消除社会上对残疾人的错误理解。

(2)残疾人专业关系建立的特殊性

①专业关系就是信任关系，同感而非同情；

②)专业关系的建立是一个过程。

(3)个案管理工作模式的主要步骤

有服务对象主导模型和服务提供者主导模型两种。

①个案管理的特点

一是由社会工作者整合协调不同专业服务和资源为某个或某种残疾人提供全面性的服务；

二是增强残疾人获取资源并运用资源网络的能力，提升对社会环境的适应能力。

社会工作者的角色：资源整合者、价值倡导者、服务咨询者。

②主要工作步骤

建立关系-评估阶段—制订服务方案—获得整合性的资源—整合实施—结束阶段。 

 

2.促进残疾人社会融入的方法

(1)残疾人社会参与的特殊性

残疾人的社会参与不仅在康复机构，更主要是在社区。

残疾人的社会参与与残疾康复是相辅相成的，参与度越高，康复度越高，反之亦然。

(2)社会融入的目标

①支持网络

正式支持网络：政府的基本公共服务、城乡社区的服务体系、残疾人社会组织和其他社会组织。

非正式支持网络：家庭、邻里和亲朋好友、志愿者服务等。

②加大社会参与、促进社会融入的主要内容

社会参与现状的评估(4R)：角色、关系、反应、资源。

社会参与能力的评估：综合身体、心理和社会等方面的指标。

确定残疾人社会参与基于社会康复理论的基本原则。

(3)残疾人社会康复的具体措施

①平等公民权的确认

②生存权保障

③发展权的实现

④经济权益保障

⑤政治权利的保障

⑥文化权益的保障

⑦生活安全的保障

⑧形成“残疾人友好社会

 

3.促进残疾人就业权利实现的方法

(1)残疾人就业的支持性资源

①政府部门：税收政策、用人指标、收入支持计划。

②企事业单位：加大聘用力度、公平的工作场所、特殊照顾。

③残疾人社会组织和其他社会组织：激发活力、推进服务。

④社区各类志愿服务。

(2)残疾人职业康复的流程管理

①职业咨询：针对残疾人的自身特征和就业情况等相关问题，进行综合性分析并提出相应的解决方案。

②职业评估：通过各种测试手段和方法对残疾人所进行的一系列的客观评估、心理测试以及性格分析，涉及身体、心理和职业适应性三个方面

③职业培训：残疾人就业前和上岗前的针对性培训，是帮助残疾人实现有效就业的措施由社会工作者和职业指导师等专业成员共同协作实施。

④就业指导：根据残疾人的实际情况，提供劳动市场、就业方向等信息以及具体就业指导意见和建议，根据残疾人进入职业工作领域中所出现的问题提供跟踪性指导服务。

 

知识点 22：矫正服务对象的特点及需要

1.矫正服务对象的特点

(1)具有冲动好斗的人格特征

(2)具有自卑消沉的心理特征

(3)具有与社会严重脱节的社会特征

(4)具有困难重重的生活特征

 

2.服务对象的需要

(1)基本生存条件的保障需要

是基本人权的体现，也是对其实施矫正计划措施的前提。基本生存条件包括：维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障；维持基本生活所需的住房条件；维持身体健康的卫生医疗待遇等。

(2)教育、就业权益的保障需要

(3)正常家庭生活的需要

(4)再社会化的服务需要

 

知识点 23：矫正社会工作的主要内容

1.司法判决前的社会工作

(1)犯罪嫌疑人(已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的)

通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作审判参考，包括三个部分：犯罪事实的记录；前科；本人的生活史。

(2)针对犯罪嫌疑人亲友

①为家庭成员提供心理、情绪等方面的辅导服务和家庭关系的调适服务：

②)为陷入经济困难的犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计；

③为失去依靠的家庭成员提供生活照料。

 

2.监禁场所中的社会工作

(1)协助服刑人员适应监禁场所的生活

①帮助服刑人员熟悉监狱环境；

②协助服刑人员戒除不健康的生活习惯：

③协助服刑人员解决生活困难；

④预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染。

(2)为在监服刑人员提供专业咨询服务

公民教育、心理情绪疏导、职业技能训练、人际交往意识与能力提升。

(3)帮助在监服刑人员加强与社会的联系

①帮助服刑人员了解外面社会的变化；

②帮助服刑人员加强与家庭的联系；

③帮助服刑人员构建支持性社会网络。

 

3.社区矫正中的社会工作

(1)缓刑、假释、监外执行人员的监督管理和教育帮扶

缓刑是社区型的刑罚措施，假释是设施内处置向设施外处置的转变。这些人员在管护期内要遵守规定，不得违反。

(2)院舍训练的组织管理

通常是为违法犯罪人员尤其是违法犯罪青少年而设置的，有以下几种类型：中途家庭、寄养家庭、教养院、感化院。

(3)社会服务计划的执行

从事公益劳动或者志愿服务培养罪犯的劳动习惯和社会责任感。

(4)为社区服刑人员提供社会服务

促进就业；帮助接受教育；做好基本生活救助；落实社会保险。

 

4.刑满释放后的社会工作

提供住宿场所；提供就业、就学辅导；提供生活辅导和医疗保健转介服务；提供物质援助。

 

5.针对涉毒人员的社会工作介入

(1)提供戒毒康复服务

①调查了解情况，开展心理社会需求评估；

②提供心理疏导、认知行为治疗、家庭关系辅导等专业服务；

③帮助调适社区及社会关系，营造有利的社会环境；

④开展有利于社会功能修复的其他专业服务。

(2)开展帮扶救助服务

①链接生活、就学、就业、医疗、戒毒药物等政府资源与社会资源；

②组织其他专业力量和志愿者提供服务，解决生活困难，提升能力，改善社会支持网络，促进社会融入。

(3)参与禁毒宣传教育

普及知识、宣传政策、提高意识、提高抵制能力等。

(4)协助开展有关禁毒管理事务

摸底排查、建档评估、出所衔接、发现情况及时报告。

 

知识点 24：矫正社会工作的主要方法

1.直接方法(服务对象本人或其家庭)

(1)个案工作

①伦理原则

维护服务对象利益优先；个别化；接纳；非评判；服务对象自决；保密。

②运用中应注意的问题

要重视和善于与服务对象建立良好的专业关系；

要有重点分步骤地制订矫正工作计划；

要着眼于服务对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替；

要妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系。

(2)小组工作

①不同模式

社会目标模式：培养社会责任感，影响者。

互惠模式：互动、支持，协调者和使能者。

治疗模式：解决个人问题，治疗者和专家。

发展模式：促进共同成长，使能者。

②运用中应注意的问题

针对服务对象带有共性的问题和困惑设计小组活动的主题；

要从服务对象的特点出发选择小组工作实施模式；

小组活动的时间安排宜与矫正工作的制度要求相结合；

要善于从矫正对象中发现和培育小组工作的领导。

 

2.间接方法

(1)社区工作

①进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境；

②开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯；

③挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作。

(2)社会工作行政

①宏观：把社区矫正的政策法规变成服务活动，服务经验再影响政策；

②微观：加强对社区矫正服务机构内部管理的途径，以提高矫正效果。

(3)社会工作研究

 

从上面的工作内容不难看出社会工作师平时的工作内容有多么重要，所以这部分内容无论是在考试中还是在生活上都是非常重要的，即使没有报考社会工作师考试的各位小伙伴也可以认真学习记忆这部分内容。