2024年中级经济师《工商管理》新大纲抢跑100点汇总五
2024年中级经济资格考试时间11月16日、17日,虽然距离中级经济师考试还有一段时间,但备考工作已经刻不容缓。为了帮助大家更好地掌握《工商管理》科目的新大纲内容,我们特别制作了“2024年中级经济师《工商管理》新大纲抢跑100点汇总”。这份汇总将为你提供全面的学习指导,助你轻松应对考试。
考点 22:市场营销环境
1.市场营销宏观环境包括(间接影响因素)
(1)人口环境;(2)经济环境;(3)自然环境;(4)技术环境;(5)政治法律环境;(6)社会文化环境
2.市场营销微观环境包括(直接影响因素)
(1)企业自身的各种因素;(2)供应商;(3)竞争者;(4)营销渠道企业;(5)顾客;(6)公众
考点 23:市场营销环境分析
环境发展趋势基本分为两大类:一类是环境威胁;另一类是市场机会。
威胁—机会综合分析
| 威胁水平 | |||
| 低 | 高 | ||
| 机会水平 | 高 | 理想业务 | 冒险业务 |
| 低 | 成熟业务 | 困难业务 | |
①理想业务。即高机会和低威胁的业务,利益大于危险,这是企业难得遇上的好环境,企业必须抓住机遇,万万不可错失良机。
②冒险业务。即高机会和高威胁的业务,机会与危险同在,利益与风险并存。企业应当进行,慎重抉择,争取利益。
③成熟业务。即低机会和低威胁的业务,在此条件下,是一种比较平稳的环境,企业一方面按常规经营取得平均利润,另一方面也可以积蓄力量,为进入理想环境做准备。
④困难业务。即低机会和高威胁的业务,在此条件下,企业处境十分困难,企业必须想方设法扭转局面,如果无法扭转,则果断决策放弃,另谋发展。
考点 24:市场细分
消费者市场细分变量表
| 细分变量 | 具体内容 |
| 地理变量 | 国家、地区、城市、农村、面积、气候、地形、交通条件、通信条件、城镇规划 |
| 人口变量 | 人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、国籍、收入、家庭生命周期等 |
| 心理变量 | 生活方式、个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等 |
| 行为变量 | 购买时机、追求利益、使用状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等 |
考点 25:目标市场的选择策略
1.目标市场
目标市场是指企业决定要进入的市场,即通过市场细分,被企业选中,并决定以企业的营销活动去满足其需求的一个或几个细分市场。
2.目标市场的策略
在特定的目标市场内,可供企业选择的市场策略主要有三种:无差异营销策略、差异性营销策略、集中性营销策略。
(1)无差异营销策略
企业把整体市场看作一个大的目标市场,忽略消费者需求存在的不明显的微小差异,只向市场投放单一的商品,设计一种营销组合策略,通过大规模分销和大众化的广告,满足市场中绝大多数消费者的需求。
优缺点:降低了营销成本,节省了促销费用。但长期使用此策略,必然导致一部分差异性需求得不到满足。
(2)差异性营销策略
以市场细分为基础的营销策略。按照对消费者需求差异的调查分析,将总体市场分割为若干个子市场,从中选择两个乃至全部细分市场作为目标市场,针对不同的子市场的需求特点,设计和生产不同产品,并采用不同的营销组合,分别满足不同需求。
优缺点:能够较好地满足不同消费者的需求,增加企业对市场的适应能力和应变能力;减少了经营风险。但生产的成本和宣传费用开支会大量增加,受到企业资源的限制。
(3)集中性营销策略
在市场细分的基础上,选择一个或几个细分市场作为目标市场,制定营销组合方案,实行专业化经营,把企业有限的资源集中使用,在较小的目标市场上拥有较大的市场占有率。
优缺点:有利于企业在市场上追求局部优势,但由于目标市场比较单一和窄小,企业如果无法随机应变,就有可能造成巨大的损失。
考点 26:目标市场模式选择
目标市场是指企业决定要进入的市场,即通过市场细分,被企业选中,并决定以企业的营销活动去满足其需
求的一个或几个细分市场。
企业在选择目标市场时,可采用的模式主要有五种:
| 市场(顾客群) | 产品 | 举例 | |
| 产品—市场集中化 | 某一顾客群/细分市场 | 标准化产品 | 某服装企业只向老年顾客提供冬季服装。 |
| 产品专业化 | 各类顾客 | 某种产品 | 某服装企业向儿童、青年、中年、老年等各类顾客提供冬季服装。 |
| 市场专业化 | 同一顾客群 | 性能有区别的产品 | 某服装企业向老年顾客提供各个季节的服装。 |
| 选择性专业化 | 选择几个不同细分市场、顾客群 | 不同性能的产品 | 某服装企业既为老年顾客提供春季、冬季服装,也向儿童顾客提供春季、秋季服装。 |
| 全面进入 | 各个细分市场、为所有顾客 | 性能不同的系列产品 | 某服装企业向各年龄段顾客提供各个季节的服装。 |
考点 27:产品组合的基本概念
产品组合是指企业所生产或销售的全部产品线、产品项目的组合,又称产品的各种花色品种的搭配,亦称企业的经营范围和结构。
产品线(产品大类)是指产品类别中具有密切关系的一组产品。
产品项目是指在同一产品线内各种不同品种、规格、质量、形式、颜色和价格的具体产品。
企业的产品组合包括四个维度:宽度、长度、深度和关联度:
1.宽度:企业所经营的不同产品线的数量
2.长度:产品组合中所包含的产品项目的总数
3.深度:产品线中每种产品有多少花色品种、规格等
4.关联度:企业的各条产品线在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度


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