消防设施操作员上岗技能要求、消防控制室专业能力解读！

2025-10-20 11:43:58

优路教育温馨提醒：消防控制室作为建筑消防安全的 “神经中枢”，值班人员的专业能力直接关系到火灾等紧急情况的响应速度与处置成效。不少人对这个关键岗位充满疑问，今天就从上岗条件、工作职责到应急处置，为大家梳理十大核心问题，建议收藏备用!

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一、上岗先持证，等级有要求

想当消防控制室值班员，首要条件是依法取得 “消防设施操作员” 职业资格证书。该证书前身为 “建构筑物消防员”，现分为初、中、高、技师、高级技师五个等级，等级不同，值守范围也不同：持初级证书可值守无联动控制功能的区域火灾报警系统;若要在配备联动控制功能的消防控制室工作，必须持中级及以上证书。

特别提醒，未持证上岗属于违法行为!国家消防救援局已印发《消防行政处罚裁量权基准》，实行 “双罚制”，一旦违规，不仅违法单位会被处罚，消防设施操作员、安全管理人等相关个人也需承担法律责任。

二、值班不只是 “看屏幕”，7 大职责要牢记

消防控制室值班绝非轻松的 “看屏幕” 工作，核心职责包括：24 小时在岗值守，严禁脱岗、离岗;每日巡查、测试消防设施运行状态;规范填写《消防控制室值班记录表》;及时确认并处理火灾与故障报警信息;记录故障情况并上报维修;遇火灾按预案启动应急程序;维护控制室秩序、环境整洁与资料完整。

三、火警处置有流程，一步都不能错

确认火警后，需严格按流程操作：通过视频监控、对讲机或现场人员核实火情;将相关消防联动设备设为自动状态;立即拨打 119 报警，清晰说明单位地址、起火部位、燃烧物质、火势情况及联系人信息;报告单位负责人，启动灭火和应急疏散预案;协助消防队展开灭火救援工作。

四、7 类关键设备，必须熟练掌握

值班人员至少要熟练操作 7 类设备：火灾报警控制器(接收探测信号、识别火情)、消防联动控制器(确认火情后自动启动关联系统)、消防控制室图形显示装置(直观显示报警位置与设备状态)、消防电话总机(火场内外应急通讯)、消防应急广播(发布疏散指令)、消防应急照明和疏散指示系统(保障断电时疏散路径清晰)、消防设备电源监控系统(实时监测消防电源状态)。

五、值班记录表这样填，真实完整是关键

《消防控制室值班记录表》需真实、完整填写，内容包括：基础信息(值班起止时间、人员姓名、联系方式、证书编号、交接班情况、设备状态);设备运行情况(火警、故障、误报、漏报等事件的时间、部位、原因及处理结果);系统巡检结果(火灾自动报警、自动喷淋、消火栓等系统运行状态);隐患处理记录(发现问题、处理措施及整改跟踪情况)。

六、常见设备故障，应对方法要掌握

遇到设备故障别慌，这些应对方法要记牢：喷淋泵不启动，可将控制柜转手动模式启动或用工具盘动泵轴;频繁误报警，需排查探测器污染、线路潮湿或设备故障，严禁直接消音;消防电话不通，检查接口氧化、线路连接，测试备用话机;应急照明不亮，重点查蓄电池状态，必要时手动强启;气体灭火误喷，立即按紧急停止按钮并关闭瓶头阀，加强通风;广播无声，启用备用扩音设备或启动声光报警器;烟感离线，检查回路电压、终端电阻及环境湿度;电源切换失败，迅速切断非消防负荷，手动启动发电机保障关键设备供电。

七、非法关报警器?坚决拒绝!

若有人要求关闭报警器，需坚决拒绝任何非法停用消防设施的要求。根据《消防法》第 60 条，擅自停用消防设施可处五千至五万元罚款。若因施工等特殊需要必须处置，需严格执行单位内部审批流程，在确保安全的前提下采取临时措施。

八、职业素质不可少，4 点能力要具备

除专业技能外，值班人员还需具备：高度的纪律性与责任心;沉着冷静的心理素质;良好的团队协作意识;持续学习与自我提升能力。

九、消防检查重点，提前了解不慌

消防部门检查时，常关注这些内容：控制室建筑设计位置是否正确、耐火等级是否达标;消防设施配置与运行状态;值班人员持证在岗情况;值班与巡查记录完整性;档案台账管理情况;应急操作熟练程度;消防外线电话畅通情况;初期火灾处置器材配备;控制室是否堆放无关设备。

十、突发火情别慌乱，3 招助你沉着应对

面对突发火情，可通过 3 点沉着应对：记预案、反复演练，清楚自身在应急程序中的角色与任务;强化协作、有效沟通，与现场人员、消防队保持有效联动;总结经验、提升能力，通过典型案例学习，借鉴经验、吸取教训。

消防控制室值班员岗位平凡，但责任重大。只有做到专业值守、规范操作，才能真正筑牢建筑消防安全的一道防线，为生命与财产安全保驾护航!

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