消防控制室24小时双人持证在岗：守住建筑火灾防控第一道防线

一、刚性值守制度：24小时双人在岗不容突破

(1)实行每日24小时专人值班制度，严禁无人值守、脱岗睡岗、擅自离岗。每班不少于2人，形成"一人监屏确认、一人联动处置"的互补机制，避免单人疲劳漏判。

(2)每班工作时间不大于8小时，交接班须当面清点设备状态、火警记录与故障台账，签字留痕，确保全天候无空档衔接。

(3)值班期间严禁兼做与监控无关的巡查、保洁或接待工作，确需外巡的应由第三方补充力量，保证控制室始终"有人盯屏、有人按键"。

二、持证上岗门槛：证书等级与系统功能匹配

(1)所有值班操作人员必须通过消防行业职业技能鉴定，取得《消防设施操作员》职业资格证书，严禁无证顶岗。

(2)监控无联动功能的区域报警系统，须持初级(五级)及以上证书;监控、操作设有联动控制设备的消防控制室，须持中级(四级)及以上证书。

(3)证书须在有效期内并完成继续教育，单位应建立持证人员名册，动态核验人社与消防鉴定平台信息，杜绝过期证、假证上岗。

三、在岗履职清单：从监屏到火警闭环

(1)熟练掌握火灾报警控制器、联动控制盘、消防电话及广播系统操作，能排除一般故障，保证自动报警、喷淋、防排烟系统处于自动运行状态。

(2)接到报警后严格按"四快"处置规程执行：快确认、快调集、快启动、快上报，第一时间核对现场、切换设备状态、拨打119并通知微型消防站。

(3)每2小时记录一次设备运行情况，认真填写《消防控制室值班记录表》，交班前汇总火警、故障、屏蔽点位及维保事项，实现过程可追溯。

四、单位管理责任：把规矩嵌进日常运行

(1)消防安全责任人、管理人需将控制室值班纳入年度消防工作计划，保障人员编制与培训经费，不得用保安、物业兼职替代专业值班。

(2)落实《社会单位"五类重点人群"消防安全职责》，把持证情况、双人排班表、交接记录列为防火检查必查项，发现问题限期闭环整改。

(3)高频开展实操实训与夜间突拉演练，让值班人员真懂规程、真会操作，避免因"证在人不在、人在不会用"导致黄金三分钟流失。

消防控制室多守一分钟，建筑内的人就多一分生机。24小时双人在岗与持证上岗不是形式负担，而是把法律条文转化为火场胜算的两道锁。各类社会单位应以《全民消防安全素质提升行动工作方案(2026—2030年)》为抓手，对照"五类重点人群"职责逐条校准排班、证书与处置流程，让每一次报警都被看见、每一套联动都听指挥。只有日常较真，方能在大火来临前，把控制室真正建成守护生命的中枢哨位。