2026年一级建造师报名常见问题全解析：从注册到照片上传指南

一、考生注册环节常见问题

(1) 证件号码已存在

若系统提示证件号码已注册，考生可通过“找回用户名或密码”功能查询是否已注册。若无记录可继续注册;若已注册但忘记密码或手机号已变更，需联系当地考试组织机构协助处理。

(2) 手机号已注册

出现该提示时，可更换其他手机号注册。若确认该手机为本人使用，需联系省级考试机构解绑手机号后重新注册。

(3) 无法接收验证码

建议先检查手机拦截设置。若仍无法接收，可更换手机号注册，成功后登录系统在“信息维护”中重新绑定常用手机号。

二、登录与账号安全管理

(1) 忘记用户名或密码

考生可通过登录页面的“找回用户名或密码”功能，通过预留问题或短信验证码找回。若忘记预留答案或手机号已停用，需联系考试组织机构核实身份后重置。

(2) 账号安全设置

建议注册后及时绑定常用手机邮箱，并定期更新密码。避免在公共设备保存登录信息，防止账号被异常使用。

三、报名照片处理要求

(1) 照片格式转换

若照片核查工具提示非jpg格式，可使用画图或Photoshop等软件将照片另存为jpg格式后重新处理。

(2) 照片上传失败

经官方工具处理后的照片默认为“报名照片.jpg”，上传时需选择该文件。若仍失败，可尝试切换网络环境或更换浏览器操作。

(3) 照片更换申请

因照片模糊、信息不全等原因需更换时，需向报名地考试机构提交申请，经审核通过后予以更新。

四、学历学位信息核查机制

(1) 核查状态查询

考生登录系统后，在“学历学位信息维护”栏目可查看核查结果。若显示未通过，需核对填写信息是否与证书完全一致。

(2) 学信网可查但系统未通过

信息填写无误的考生可继续报名，但需按当地考试机构要求参加现场核查，通过后方可缴纳考试费用。

(3) 姓名不一致情况处理

若学历证书姓名与现用名不符，须携带户口本变更记录或公安机关证明，在报名时按规程接受现场人工审核。

五、信息填写注意事项

(1) 学位信息填写规范

无学位人员无需点击“添加学位信息”。若误添加未通过核查，不影响报名流程，但需按要求参加现场材料核验。

(2) 信息修改限制

学历学位信息最多添加5条且不可删除，考生在填写时应避免重复操作。关键信息填写错误需联系考试机构处理。

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