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2025年软考信息系统项目管理师考点速记:团队建设

2025-05-17 14:51:51

在信息系统项目管理的征途中,资源管理如同项目的血脉,滋养着项目的每一个环节。2025年软考信息系统项目管理师的考生们,你们即将站在这个充满挑战与机遇的舞台上,展现自己的项目管理才华。今天,优路教育将带领你们深入探索资源管理的奥秘,从资源管理计划的内容到团队章程的制定,从获取资源的输出到实现团队运行的行为,再到建设项目团队的目标与工具,我们将一一剖析,助你们在备考的道路上披荆斩棘,为未来的项目管理实践奠定坚实的基础。

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1. 资源管理计划的内容?

(1) 识别资源

(2) 获取资源

(3) 角色与职责

(4) 项目组织图

(5) 项目团队资源管理

(6) 培训

(7) 团队建设

(8) 资源控制

(9) 认可计划

 

2.团队章程内容?

(1) 团队价值观

(2) 沟通指南

(3) 决策标准和过程

(4) 冲突处理过程

(5) 会议指南

(6) 团队共识

 

3. 获取资源的输出是?

物质资源分配单、项目团队派工单、资源日历、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更 新、事业环境因素更新、组织过程资产更新

 

4. 实现团队高效运行的行为主要包括?

(1) 使用开放与有效的沟通;

(2) 创造团队建设机遇;

(3) 建立团队成员间的信任;

(4)以建设性方式管理冲突;

(5) 鼓励合作性的问题解决方法;

(6) 鼓励合作性的决策方法等。

 

5. 建设项目团队的目标包括?

(1) 提高团队成员的知识和技能

(2) 提高团队成员之间的信任和认同感

(3) 创建富有生气、凝聚力和协作性的团队文化

(4) 提高团队参与决策的能力

 

6. 建设团队的工具与技术是?

集中办公、虚拟团队、沟通技术、人际关系与团队技能(冲突管理、影响力、激励、谈判、团队建 设)、认可与奖励、培训、个人和团队评估、会议

 

7. 集中办公与虚拟团队对比

类型

优点

缺点

过程

虚拟团队

位置不同人员

增加特殊技能成员

在家办公的员工纳入团队不同班次、工作时间

行动不便者、残疾人

因差旅费过高被否的项目

沟通时差

产生误解

有孤立感

难以分享知识和经验

获取资源

集中办公

(作战室)

改善沟通和工作关系

提高工作效率

便于管理和监控

可能增加成本

受制于工作场地

建设团队

 

8. 评价团队有效性的指标?

(1) 个人技能的改进,从而使成员更有效地完成工作任务。

(2) 团队能力的改进,从而使团队成员更好地开展工作。

(3) 团队成员离职率的降低。

团队凝聚力的加强,从而使团队成员公开分享信息和经验,并互相帮助来提高项目绩效。

 

回望这段资源管理知识点的分享之旅,我们共同走过了从理论到实践,从抽象到具体的全过程。我们深刻理解了资源管理计划的核心内容,掌握了团队章程制定的关键要素,熟悉了获取资源的输出成果,领悟了实现团队运行的必备行为,还明确了建设项目团队的目标与工具。优路教育软考培训栏目将持续关注考试动态,为您带来更多备考资讯和资源。

 

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