11.2下午 | 2025年中级经济师《人力》第二批次案例题真题解析
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《人力资源与管理》科目第二批次案例题真题
题目:
1.根据以下材料回答:
小贾从大学毕业就进入某公司人力资源部从事培训工作。刚上班时,人力资源部经理就告诫小贾,一定要高度重视培训工作,因为培训成本实际上很高,除了公司直接支付的各项培训费用,还有很多看不见的隐性成本。随着工作经验的积累,小贾慢慢也意识到这一点。公司提供的有些培训是针对公司的独有产品和特定客户的,而有些培训则是针对市场常见产品或一般客户的。此外,小贾还发现,本公司员工的离职率明显低于同行企业,在跟老员工私下聊天时他们也说,自己愿意一直留在公司工作的原因之一是公司对培训很重视,不仅如此,公司还有一项规定,如果员工在业余时间攻读MBA学位,在拿到学位后,公司会报销一半学费。
子题:不定项选择题
1.人力资源部经理提到的培训的隐性成本包括( )
A.利用公司的设备进行培训而耽误该生产造成的损失
B.受训者因耽误工作而造成的工作损失
C.利用公司资深员工担任培训讲师而导致他们无法工作造成的损失
D.公司需要承担的培训讲师的劳务费以及差旅费
答案:ABC
解析:
2.关于小贾所在公司提供的培训课程的说法,正确的有( )
A.针对公司独有产品和特定客户的培训属于特殊培训
B.针对市场常见产品或普通客户的培训属于一般培训
C.所有针对产品的培训都属于一般培训
D.所有针对客户的培训都属于特殊培训
答案:AB
解析:
3.关于小贾所在公司员工的离职率与培训之间关系的说法,正确的有( )
A.员工只有想滞留在企业中工作,他们接受到的特殊培训才不断得到足够多的回报,这就降低了受训员工的离职意愿
B.员工的离职率越低,企业提供培训的动机就越强
C.提供了大量培训的企业为收回成本,往往会采取措施降低员工的离职率
D.这家公司的员工离职率和培训之间的关系属于特例
答案:ABC
解析:
4.关于小贾的公司为员工报销一半MBA 学费的说法,正确的有( )
A.作为报销一半学费的替代方式,公司还可以给获得 MBA学位的员工涨工资
B.员工攻读MBA 学位产生的经济回报是员工和公司对等共享的
C.员工攻读MBA学位的行为属于人力资本投资
D.员工在攻读MBA 学位过程中获得的知识和技能对公司是有价值的
答案:CD
解析:
题目:
2.根据材料回答:
某公司是一家快速发展的互联网企业,因近年业务扩张,需要招聘多名中层管理人员,但公司目前的招聘流程存在明显缺陷,不仅考察的候选人的评分差距大,而且不少录用者因后来无法胜任团队管理、战略执行等工作被调岗或离职,还影响了业务推进。为解决这一问题,公司人力资源部决定重构选拔体系,针对中层管理岗位设计了一套综合甄选方案:对通过初筛的候选人就“部门流程优化方案”进行小组讨论(要求处理模拟的部门严重争议、客户投诉命令文件)和无领导小组讨论;对其中表现优异的候选人实施评价中心技术,包括公文筐测试(要求制定危机处理体系)、结构化面试、案例分析,重点核查候选人过往项目核心技术人员安排等经历信息的真实性。通过实施这套新方案,公司希望提升甄选决策的准确性,确保录用的管理人员能有效胜任岗位。
子题:不定项选择题
5.该公司的不同考官对同一候选人的评分差距大,表明甄选工作的( )比较低。
A.评价者信度
B.复本信度
C.内部一致性信度
D.重测信度
答案:A
解析:
6.该公司录用的人员后来在实际工作中无法用途工作,表明甄选工作的( )比较低
A.内容效度
B.同时效度
C.构想效度
D.预测效度
答案:D
解析:
7.该公司计划在评估中心技术中使用的公文筐测试,可考察候选人能力主要有 ( )
A.音乐天赋等特殊技能
B.肢体协调性
C.行政管理能力
D.问题解决能力
答案:CD
解析:
8.该公司计划通过履历分析核查候选人在过往的管理项目中取得的具体成果,应确保履历信息( )
A.具有真实性和客观性
B.与工作相关
C.能够展现候选人的一些具体生活细节
D.不涉及候选人的人格特质和技能等信息,以避兔产生歧视
答案:AB
解析:
题目:
3.根据材料回答:
某公司是一家大型制造企业,今年以来整体经营业绩有所下滑,公司责成人力资源部拿出应对方案。人力资源部通过召开员工座谈会等方式展开调研,大家普遍反映的问题包括:(1)公司对各部门进行考核,并根据各部门职能特征采用10多个量化指标,考核指标已经多年没变,但随着公司战略的变化,有些评价指标实际上已经不太恰当。此外,各部门之间存在较为明显的合作障碍,尽管表面上都在完成本部门的工作,但公司的整体绩效并不理想。(2)对员工的绩效考核主要依靠部门负责人对员工的印象,对其进行简单排序,很多员工对自己的绩效考核结果不认可。(3)对员工个人的考核结果主要被用于奖金分配的决策依据,因此很多员工更在意如何给主管领导留下好印象,而不是思考怎样把工作干好。基于上述调研结果,人力资源部建议公司采用平衡计分卡法重新设计公司的绩效管理体系,优化针对部门和员工个人的绩效考核体系。
子题:不定项选择题
9.该公司原有的部门绩效考核存在的问题有 ( )
A.不同部门之间的绩效考核指标缺乏差异性
B.部门绩效与组织绩效之间的关联度较差
C.绩效考核指标过多
D.绩效考核指标与公司战略之间的匹配性不足
答案:BCD
解析:
10.该企业原来的员工绩效考核实践存在的主要问题有( )
A.绩效考核的结果应用过于单一
B.绩效考核末能让员工真正关心本人的绩效考核结果
C.绩效考核的主观性过强
D.绩效考核末能起到真正鼓励员工做好本职工作的作用
答案:AD
解析:
11.该公司采用平衡计分卡重新设计绩效考核体系的好处有( )
A.使公司各级管理者不仅关注公司和部门的短期绩效,同时还关注长期绩效
B.强化各部门绩效之间的相互协调性
C.有助于公司对员工个人绩效实施强制分布
D.强化各部门绩效与公司战略和公司绩效之间的关联性
答案:ABD
解析:
12.该公司在员工个人绩效考核方面可以采取的改进措施有( )
A.采用关键事件法对员工的工作行为和工作态度进行评价
B.基于员工的岗位职责和公司以及部门的工作目标设计绩效考核指标
C.将员工的绩效考核结果运用于绩效改进和员工职业发展
D.不再将员工个人考核结果与奖金挂钩
答案:ABC
解析:
题目:
4.根据材料回答:
2016年11月初,陈某入职甲制药公司,担任公司高管,月工资3万元。工作期间,陈某按”私活儿",私下通过微信群培训乙制药公司的业务员,解答业务问题,提供销售渠道信息,不久后,乙公司的产品就打开了局面,陈某也获得了不菲的报酬。2022年10月起,甲制药公司以违规兼职为由开除了陈某。陈某喊冤:“养家压力大,接活儿几没影响公司业务,我常年加班都没要钱!”公司反驳:”之前就提醒过你一次,脚踏两只船、给对手干活踩了公司规章红线。“陈某对公司的处置不服,申请劳动仲裁,提出两项请求:一是甲公司向其支付违法解除劳动合同的赔偿金;二是甲公司向其支付2016年以来的加班费。甲公司提交了陈某签字认可的公司规章,其中规定,“禁止员工在与公司有竞争关系的单位兼职或任职,否则构成严重违反用人单位规章,公司有权解除劳动合同”。甲公司表示,只能支付陈某最近一年的加班费,前期的加班费不予支付,因为考勤记录只有最近一年的。双方因加班费的举证责任问题,吵得不可开交。
子题:不定项选择题
13.关于甲制药公司开除陈某的合法性的说法,正确的有( )
A.公司的开除行为合法,因为陈某属于公司的高管
B.公司的开除行为违法,因为陈某是为养家糊口才接了私活
C.公司的开除行为合法,因为陈某违反了公司规章制度
D.公司的开除行为违法,因为国家法律不禁止员工到其他公司兼职
答案:C
解析:
14关于甲公司只支付最近一年加班费的辩解,仲裁庭应当做出的决定是( )
A.支持甲公司,因为是否支付加班费,是用人单位的自主权
B.不支持甲公司,因为拖欠工资的劳动争议仲裁时效,从劳动者离职才开始起算
C.支持甲公司,因为劳动争议仲裁时效是一年
D.支持甲公司,因为考勤记录只保存了一年
答案:B
解析:
15.假设当地在岗职工月平均工资为5000元,针对陈某的第一项请求,劳动争议仲裁委员会应当裁决甲制药公司支付的赔偿金数额是( )
A.18万元
B.9万元
C.0万元
D.32万元
答案:C
解析:
16.关于请求支付加班费的举证责任的说法,正确的是( )
A.陈某对加班事实承担举证责任,除非其证明公司掌握加班事实存在的证据
B.由于陈某在公司的身份属于管理层成员,只能由陈某承担举证责任
C.根据”谁决定、谁举证”的原则,只能由公司承担举证责任
D.根据”谁主张、谁举证”的原则,只能由陈某承担举证责任
答案:A
解析:
题目:
5.根据材料回答:
某市的一家农贸市场有400 多家商户以及700多人就业。当地街道工会面向这部分群体发展会员。开始很多商贩不了解工会,不愿加入。一天,一名菜贩在进货时出了车祸,因为他是工会会员,街道工会帮他申请了2万元赔偿金。经过这件事以后,该市场的大部分人主动加入了工会。与此同时,工会积极面向周边的小吃店、小发廊的员工发展会员。该工会还依托该市的“互助服务卡”的功能,推出互助保障、教育培训、文化体育、参观游览等服务项目,让工会会员从中得到实惠。面向这些小微企业,街道工会还专门在服务站内设置了专职调解员岗位,从事调解劳动争议、宣传劳动法等工作。
子题:不定项选择题
17.当地的街道工会属于( )
A.企业工会
B.职业工会
C.区域性工会
D.产业工会
答案:C
解析:
18.该案例反映了我国劳动关系调整机制中的保护劳动者主体权益的( )
A.全面保护原则
B.优先保护原则
C.特殊保护原则
D.平等保护原则
答案:D
解析:
19.本案例体现的我国工会的性质有( )
A.中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织
B.只代表少数劳动者的权益
C.中国共产党联系职工群众的纽带
D.劳动者自由组建的松散组织
答案:AC
解析:
20关于本案例中调解员的说法,正确的有( )
A.调解员不能去没有工会的小微企业调解
B.调解员可以以第三方委托的方式,对企业内员工的申诉进行非正式处理
C.其他人员受小微企业和劳动者共同推举,也可以开展调解工作
D.服务站的调解员对当事人说服教育,解决争议,属于广义的企业劳动争议调解的范畴
答案:BCD
解析:
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注意:本页面收集的真题,皆为考生回忆版,与考卷可能会存在差异,答案和解析仅供参考。


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