估分对答案！25年中级经济师《人力资源》多选题答案及解析！

2025-10-29 15:24:52

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《人力资源与管理》科目多选题真题

1.组织结构的特征因素包括（）

A.组织的地区分布状况

B.职业化程度

C.组织战略

D.组织规模

E.组织环境

答案：AB

解析：组织结构的主要特征因素包括以下十个方面：1)管理层次和管理幅度。2)专业化程度。3)地区分布。4)分工形式。5)关键职能。6)集权程度。7)规范化程度。8)制度化程度。9)职业化程度。10)人员结构。组织战略、组织规模和组织环境均属于权变因素。

2.在培训与开发效果评估中，结果评估的主要指标是（）

A.产量

B.培训与开发的投资收益

C.产品质量

D.生产力水平

E.投诉率

答案：AC

解析：结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类，易被衡量和量化，易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。

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