2025年社会工作师考试《综合能力》科目多选真题及答案解析

3.根据社会工作研究报告的一般结构，报告最前面的两个部分是标题以及引论,最后面的三个部分是讨论和建议，附录以及参考文献。除上述内容外，其他部分还应该包括()

A.研究问题

B.文献回顾

C.研究方法

D.研究发现

E.任务来源

答案：A,B,C,D

解析：根据社会工作研究报告的一般结构，报告的主要部分包括标题、引论、研究问题、文献回顾、研究方法、研究发现、讨论和建议、附录以及参考文献。题目中已经提到了最前面的两个部分(标题和引论)以及最后面的三个部分(讨论和建议、附录以及参考文献)。因此，除了这些部分外，其他应该包括的部分有:A. 研究问题;B.文献回顾;C.研究方法;D.研究发现

 

4.快递员骑手面临很多问题，比如工作强度很大，工作时间很长，工作缺少安全性，交通安全意识淡薄等。下列哪些方面可以为快递员骑手提供中介需要?()

A.为快递员骑手提供安全饮用水

B.为快递员骑手提供心理健康咨询

C.为快递员骑手提供较好的工作环境

D.改善快递员骑手的经济状况

E.联系交警为快递员讲解道路安全知识

答案：ACDE

解析：莱恩·多亚尔和伊恩·高夫列举了11种中介需要，即有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全,重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。

 

5.10岁的小杰父母离异后由祖父母进行抚养，家庭经济困难，缺乏父母关爱;在学校表现内向，自信心较低，学习兴趣不高。偶尔与同学发生肢体冲突。社会工作者小王针对小杰开展个案服务，经过几个月的介入小杰的行为和心理都发生改变，小王拟开始结案前的评估工作。下列小王的做法中属于效果评估的有()。

A.记录小杰在学校出现攻击性行为的频率变化情况。

B.运用儿童自尊感量表测量小杰自尊感水平的变化情况。

C.访谈小杰的祖父母，分析家庭环境对小杰的影乡响。

D.采用学业倦怠问卷评，估小杰学业压力的严重程度。

E.观察小杰课堂上的参与度及课外与同学互动的频率。

答案：A,B,E

解析：针对不同的评估任务，可以把社会工作评估分为两类:效果评估和过程评估。

效果评估是针对服务介人活动的效果进行评估包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等。过程评估则是针对服务介人的具体过程进行评估，包括服务运用的策略、方法和技巧以及影影每次服务介人活动的因素等。通常社会工作者在评估

 

6.某城市微更新项目中，社会工作者积极参与其中，并开展系列服务，下列服务中能体现社会工作者间接服务角色的是()A.与相关部门沟通，为微更新争取资源

B.分析社区微更新存在问题，向相关部门提出政策改进建议第一章

C.召开居民代表回忆，宣讲社区微更新方案并动员居民参加

D.接待跟进监督评估社区微更新项目进展，确保项目进行

E.协调与**居民关系避免因微更新工程改造引发矛盾

答案：A,B.D

解析：A，社会工作者通过与相关部门沟通，为项目争取资源，这体现了资源筹措者的角色，属于间接服务。

B，向相关部门提出政策改进建议，这体现了政策影响者的角色，属于间接服务。D，社会工作者通过监督和评估项目进展，确保项目的顺利进行，这体现了行政管理者的角色属于间接服务。

CE属于直接服务角色。故答案为ABD,

 

7.服务对象王女士离婚后独自抚养5岁的女儿，近期因事业导致家庭困难。王女士在电话中向社工工作者小余哭诉:自己活着没什么奔头，不知道怎么办才好。小余通过走访发现王女士长期服用安眠药女儿身材瘦小且身上有多处淤青，小余问王女士具体情况，王女士表示:"孩子太调皮了自己工作忙顾不上她发生了意外。“在最后一次面谈中，王女士才坦白自己曾在两次醉酒后推搡女儿，哀求小余不要上报。"要是不让我照顾女儿，我更不知道该怎么办了。"在上述情形中，小余面临的伦理问题有()

A.知情同意

B.双重关系

C.多元文化

D.保密

E.服务对象自决

答案：B,D

解析：

知情同意:

在助人过程中，知情同意要求社会工作者充分告知服务对象影响其权益的各种情形尤其是存在潜在伤害的情形，在实施干预计划的每一个阶段充分征得服务对象的同意。

双重关系:

社会工作者与服务对象应当保持专业界限，即专业关系。当社会工作者与服务对象超越专业关系时，便会陷人双重关系的困境。

保密议题:

社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象、处理的不同问题，可能会涉及不同的人际关系和权利关系，社会工作者在如何处理个人信息以及如何透露信息等环节上有时候会遇到难以决断的局面，因此，需要作审慎的思考和判断，从而避免出现任何伦理错误和失误。

多元文化:多元文化下的伦理原则要求社会工作者在助人过程的每个环节与阶段，充分尊重和理解服务对象在价值观(比如性取向)、生活方式、意识形态、宗教信仰等方面所持的立场与选择，充分尊重少数民族的语言、宗教、生活方式等，在服务过程中尽最大可能做到理解和包容!

服务对象自决

社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化。

 

8.在端午节前夕，社会工作者小吴在社区开展“粽情一夏”的端午节活动。根据社区人员，他准备了很多不同口味的粽子。在微信群里面发布了。编五彩绳，赛龙舟等活动，让居民自己报名参加有兴趣的。体现了社会工作中的什么原则?()

A.接纳

B.保密

C.个别化

D.权利和义务对等

E.参与者自决

答案：C,E

解析：A.接纳原则强调尊重服务对象的独特性和差异性，不因个人背景而歧视。但案例中未体现社工对居民的接纳态度，而是聚焦于活动设计方式故不符合。

B.保密 保密原则指保护服务对象的隐私信息。案例中无涉及隐私保护的内容，明显与题干无关。C.个别化 正确。个别化原则强调尊重个体差异根据不同人的需求提供个性化服务。社工“准备不同口味粽子""“让居民报名参加有兴趣的活动”体现了针对居民的不同偏好和需求设计服务，满足个体差异。

C.个别化 正确。个别化原则强调尊重个体差异根据不同人的需求提供个性化服务。社工“准备不同口味粽子"“让居民报名参加有兴趣的活动”体现了针对居民的不同偏好和需求设计服务，满足个体差异。

D.权利和义务对等 该原则指服务对象在享受权利的同时需履行相应义务(如配合服务)。案例中未提及权利与义务的对应关系，仅描述活动参与方式，故不符合。

E.参与者自决 正确。参与者自决原则强调尊重服务对象的自主选择权，让其在知情基础上决定是否参与及如何参与服务。社工通过发布活动信息，让居民“自己报名参加有兴趣的”，体现了对居民自主决策权利的尊重，符合自决原则.

 

9.某社会工作服务机构的督导者小何在对新入职社会工作者和实习生进行督导时，经常运用开展话题的技巧，鼓励督导对象提出并探讨问题，下列内容中，属于“开展话题“技巧的有()

A.由常见的事例开始，逐步发展到特殊问题

B.积极聆听并尝试理解督导对象提出的问题

C.掌握督导对象最关注的事件及对事件的反应

D.对督导对象回应不确定时，可用沉默来表示

E.控制督导对象的工作表现，收集分享资料

答案：A,B,C,D

解析：督导者可以采取5类技巧鼓励被督导者提出并探讨问题.

一是由简入难。由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题。这个过程与个案辅导相似，由浅入深，督导者主要是聆听，并询问相关资料。

二是包容。督导者要保持平静，不急于采取行动，而是积极聆听并尝试了解员工提出的问题。

三是专注地聆听。督导者必须专注聆听被督导者最关注的事件，并梳理被督导者的感受，掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应。

四是提问。提问是收集被督导者对某事件的反应及其所能提供的独特的资料的好办法，让双方对事情有一个更清晰的看法。提问也是对被督导者提出的问题的一个适当反馈，它让被督导者更清楚自己的处境。

五是保持沉默。督导者如果对被督导者的答复感到不满足，并期待更多资料，可以用沉默来表示。

 

10.88岁的徐奶奶老伴去世后，入住养老院她的身体功能退化严重，不能独立行走，情绪不稳定，有转度抑都:徐奶奶与子女关系紧张日常联系少，入住养老院老院后也无法与其他老人建立友善关系，认为接近她的人都是有目的的。社工小李为徐奶奶提供个案管理服务下列做法，体现倡导者角色的有()A.说服子女经常到养老院陪伴徐奶奶

B.教授徐奶奶与其他老人相处的技巧

C.联系心理咨询师定期为徐奶奶服务

D.链接社会爱心人士到养老院开展志愿服务

E.协调护理员和康复师共同监护徐奶奶身体状况

答案：C,D

解析：个案管理中的服务对象一般具有多种问题和复杂需求，因此社会工作者作为倡导者有3方面任务:

一是为服务对象争取资源，或者争取资源的合理分配;

二是要努力帮助提供服务的系统(包括心理辅导师、学校老师、护理人员、家庭服务员、就业辅导师)持续介入服务过程，不会因为服务对象问题复杂，或服务对象缺乏改善动机和能力而放弃.

三是调整社会对服务对象过高的要求，使服务对象不会因为无法应付社会对自己的要求，而失去改变自己的信心，或放弃改变行动。

 

11.社会工作者发现。社区里的文化团队。组织的活动很丰富，但都是自由个人的，没有有助于社区的发展。社会工作者想策划活动说服文体团队为社区发展服务，但是村民表示缺少这方面的知识经验以及能力不足，社会工作者可以从哪些方面来说服对方?()

A.强调成功先例

B.强调互帮互助

C.说明随时可以退出活动

D.强调熟人参与

E.说明不需要花费太多时间

答案：A,B,D

解析：当被动员的居民以自己能力不够为由拒绝参与时，社会工作者可以通过强调熟人参与、互相帮助以及成功先例等策略来说服对方。

强调熟人参与是向对方指出已经有熟识的邻居参与了社区事务，

强调互相帮助则是向对方表明，大家在一起互相学习可以慢慢取得进步,

强调成功先例则是通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升。